อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน macau36

เราเขียนข้อกำหนดให้อ่านง่ายเพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายตั้งแต่วินาทีที่เปิดบัญชี ครอบคลุมการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงการเข้าถึงล็อบบี้สล็อต โต๊ะคาสิโนสด และสปอร์ตบุ๊คบนมือถือและเดสก์ท็อป

เงื่อนไขบัญชีที่ชัดเจนกฎการฝาก-ถอนในประเทศข้อกำหนดการเข้าถึงล็อบบี้สิทธิ์ของผู้ใช้งาน
macau36 ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน macau36
ติดต่อเรา

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ หรือต้องการขอข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ หรือต้องการปิดบัญชี ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอด ๒๔ ชั่วโมงผ่านแชทสดในหน้าบัญชี หรือส่งอีเมลมาที่ช่องทางที่ระบุไว้ด้านล่าง เราจะตอบกลับภายในเวลาทำการและช่วยคุณจัดการคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดนี้ทุกประเภท

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าบัญชีแล้วกดปุ่มแชทที่มุมล่างขวา ทีมซัพพอร์ตพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขตลอด ๒๔ ชั่วโมง

อีเมล

ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เราจะตอบกลับภายในเวลาทำการพร้อมรายละเอียดที่คุณต้องการ

หน้าบัญชี

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนูบัญชี เลือกส่วนความช่วยเหลือหรือข้อกำหนด คุณจะเห็นลิงก์ไปยังเอกสารฉบับเต็มและช่องทางติดต่อซัพพอร์ตที่เกี่ยวข้อง

ความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราใช้การเข้ารหัส SSL ในทุกการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการเงินของคุณ ข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนลงทะเบียน เช่น ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และประวัติการฝาก-ถอน จะถูกเก็บไว้ในฐานข้อมูลที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด และจะไม่ถูกแชร์ให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ หรือขอให้ลบข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การเข้ารหัส SSL

ทุกการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราผ่านการเข้ารหัส SSL เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการเงินของคุณจากการดักฟังหรือการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลส่วนตัวและประวัติการทำธุรกรรมของคุณไว้ในฐานข้อมูลที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด เฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลนี้เพื่อจุดประสงค์ในการดำเนินงานและซัพพอร์ต

คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้อาจทำให้บางฟีเจอร์ใช้งานไม่ได้

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อส่งคำขอ

กฎการเงิน

เงื่อนไขการฝากและการถอนเงิน

การฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะเข้าบัญชีทันทีหลังจากคุณยืนยันการโอนในแอปธนาคาร เราไม่รับฝากจากบัญชีที่ไม่ใช่ชื่อของคุณเอง และอาจขอเอกสารยืนยันความเป็นเจ้าของบัญชีธนาคารก่อนอนุมัติการถอนครั้งแรก การถอนเงินจะต้องผ่านการตรวจสอบด้วยรหัส OTP และจะโอนไปยังบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณใช้ฝากเท่านั้น หากคุณใช้โปรโมชันหรือโบนัส เงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์จะระบุไว้ในหน้ารายละเอียดโปรโมชัน และคุณต้องทำยอดเทิร์นให้ครบก่อนจึงจะถอนยอดโบนัสหรือกำไรจากโบนัสนั้นได้

PromptPay ฝากผ่าน QR Code หรือเลขพร้อมเพย์ที่แสดงในหน้าฝากเงิน โอนจากแอปธนาคารของคุณแล้วยืนยัน ยอดเงินจะเข้าบัญชีภายในไม่กี่วินาที เราไม่รับโอนจากบัญชีที่ไม่ใช่ชื่อของคุณ
Wallet เปิดแอป Wallet เลือกโอนเงิน แล้วส่งไปยังเลขกระเป๋าที่แสดงในหน้าฝากเงิน ยอดเงินจะเข้าทันทีหลังจากคุณยืนยันด้วย PIN ของคุณ
SCB Easy เปิดแอป SCB Easy สแกน QR Code หรือกรอกเลขบัญชีที่เราแสดงในหน้าฝากเงิน ยืนยันด้วย PIN หรือ Face ID ยอดเงินจะเข้าภายในไม่กี่วินาทีหลังจากโอนสำเร็จ
การถอนเงิน คุณถอนได้เฉพาะไปยังบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่ตรงกับชื่อของคุณและเคยใช้ฝากมาก่อน เราจะส่งรหัส OTP มายืนยันทุกครั้งที่คุณขอถอน หากใช้โบนัสต้องทำยอดเทิร์นให้ครบก่อนถอนได้
กฎบัญชีผู้ใช้

เงื่อนไขการเปิดและใช้งานบัญชี

การเปิดบัญชีบน macau36 ต้องใช้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องตามจริง รวมถึงเบอร์โทรศัพท์หรืออีเมลที่ใช้งานได้ในประเทศไทย เราจะส่งรหัส OTP มายืนยันทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมสำคัญ คุณสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งคน และต้องไม่แชร์รหัสผ่านหรือให้ผู้อื่นเข้าใช้งานแทน หากเราตรวจพบบัญชีซ้ำหรือการใช้งานที่ผิดปกติ เช่น การเข้าถึงจากหลายอุปกรณ์พร้อมกันในลักษณะที่น่าสงสัย เราอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมหรือระงับบัญชีชั่วคราวจนกว่าจะตรวจสอบเสร็จ

หนึ่งบัญชีต่อคน
คุณสามารถลงทะเบียนได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งเบอร์โทรศัพท์หรืออีเมล หากเราพบบัญชีซ้ำที่ใช้ข้อมูลเดียวกันหรือมีรูปแบบการเล่นที่เหมือนกัน เราจะระงับบัญชีทั้งหมดและอาจยึดยอดเงินที่เหลืออยู่
ยืนยันตัวตนด้วย OTP
ทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือทำการถอนเงิน เราจะส่งรหัส OTP ไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ รหัสนี้ใช้ได้เพียงครั้งเดียวและหมดอายุภายในไม่กี่นาที อย่าแชร์รหัสนี้ให้ผู้อื่น
ข้อมูลที่ถูกต้อง
เราต้องการให้คุณกรอกชื่อ-นามสกุลและข้อมูลติดต่อที่ตรงกับบัตรประชาชนหรือเอกสารที่ใช้ยืนยันตัวตน หากพบว่าข้อมูลไม่ตรงกัน เราอาจขอเอกสารเพิ่มเติมก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรก
ความปลอดภัยรหัสผ่าน
คุณรับผิดชอบในการเก็บรหัสผ่านและรหัส OTP ให้ปลอดภัย อย่าใช้รหัสผ่านเดียวกันกับเว็บไซต์อื่น และเปลี่ยนรหัสผ่านทันทีหากสงสัยว่ามีคนอื่นเข้าถึงบัญชีของคุณ
macau36 เงื่อนไขการเปิดและใช้งานบัญชี
Google Play App Store
กฎการเล่น

เงื่อนไขการใช้งานล็อบบี้และเกม

คุณสามารถเข้าถึงสล็อต คาสิโนสด สปอร์ตบุ๊ค เกมแครช และล็อบบี้บิงโกได้ทันทีหลังจากเข้าสู่ระบบ แต่คุณต้องมียอดเงินในบัญชีก่อนจึงจะเริ่มเดิมพันได้ เราไม่อนุญาตให้ใช้บอทหรือซอฟต์แวร์อัตโนมัติในการเดิมพัน หากเราตรวจพบรูปแบบการเล่นที่ผิดปกติหรือสงสัยว่ามีการใช้เครื่องมือช่วยเล่น เราจะระงับบัญชีและตรวจสอบประวัติการเดิมพันทั้งหมด ผลของการเดิมพันถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อเกมหรือรอบนั้นจบลง และคุณไม่สามารถยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงการเดิมพันหลังจากยืนยันแล้ว

macau36 เงื่อนไขการใช้งานล็อบบี้และเกม
ห้ามใช้บอท
เราไม่อนุญาตให้ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ สคริปต์ หรือบอทในการวางเดิมพัน หากเราตรวจพบว่ามีการใช้เครื่องมือดังกล่าว เราจะยกเลิกการเดิมพันทั้งหมดในรอบนั้นและระงับบัญชีทันที
ผลเดิมพันถือเป็นที่สิ้นสุด
เมื่อคุณยืนยันการเดิมพันแล้ว คุณไม่สามารถยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงได้ ผลของรอบนั้นจะถือเป็นที่สิ้นสุดตามที่เกมหรือโปรไวเดอร์ประกาศ และจะแสดงในประวัติการเดิมพันของคุณทันที
การเข้าถึงเกม
คุณสามารถเปิดสล็อต โต๊ะคาสิโนสด และสปอร์ตบุ๊คได้จากมือถือหรือเดสก์ท็อป แต่บางเกมอาจถูกจำกัดการเข้าถึงตามภูมิภาคหรือข้อกำหนดของโปรไวเดอร์ หากเกมไม่แสดงในล็อบบี้ของคุณ แสดงว่าไม่พร้อมให้บริการในพื้นที่ของคุณ
ข้อผิดพลาดทางเทคนิค
หากเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค เช่น การตัดการเชื่อมต่อระหว่างรอบเดิมพัน ผลของรอบนั้นจะถูกบันทึกไว้ที่เซิร์ฟเวอร์ของโปรไวเดอร์ และคุณสามารถเข้าไปดูผลได้ในหน้าประวัติการเดิมพัน

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ด้านล่างเป็นคำถามที่ผู้เล่นถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน macau36 หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอด ๒๔ ชั่วโมงผ่านแชทสดในหน้าบัญชีหรืออีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา

คุณต้องมีอายุตามที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนดจึงจะสามารถลงทะเบียนและใช้งานบัญชีได้ เราอาจขอเอกสารยืนยันอายุเมื่อคุณทำการถอนเงินครั้งแรก หากพบว่าคุณให้ข้อมูลอายุเท็จ เราจะปิดบัญชีทันทีและยึดยอดเงินที่เหลืออยู่

คุณสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งเบอร์โทรศัพท์หรืออีเมล หากเราตรวจพบว่าคุณมีบัญชีซ้ำซ้อนหรือใช้ข้อมูลของผู้อื่นในการลงทะเบียน เราจะระงับบัญชีทั้งหมดและอาจยึดยอดเงินที่เหลืออยู่ในบัญชี

ไม่ได้ คุณสามารถถอนเงินได้เฉพาะไปยังบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่ตรงกับชื่อของคุณและเคยใช้ฝากเงินมาก่อนเท่านั้น เราจะขอเอกสารยืนยันความเป็นเจ้าของบัญชีก่อนอนุมัติการถอนครั้งแรก

หากคุณลืมรหัสผ่าน กดลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านในหน้าเข้าสู่ระบบ เราจะส่งลิงก์รีเซ็ตไปยังอีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียนไว้ หากคุณไม่ได้รับรหัส OTP ตรวจสอบว่าเบอร์โทรศัพท์ถูกต้องและไม่มีการบล็อกข้อความจากระบบของเรา

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้หรือขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะประมวลผลคำขอของคุณภายในเวลาที่เหมาะสมและแจ้งผลกลับให้คุณทราบ

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นหรือการเปลี่ยนแปลงของบริการ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านหน้าบัญชีหรืออีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ และเราแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต